近几年，在新冠疫情影响和政策力推下，“互联网+”模式市场接受度广泛提升，医药电商市场持续扩容，对于药店的销售贡献也在持续提升，为线下医药企业增长注入新的市场活力。

易达康为满足业务发展，结合企业本身通过线上渠道、尝试连接客户、注重客户的精细化运营，从而选择与郑州时空达成合作。

为输出的解决方案完美贴合客户业务，让系统上线能真正解决客户问题，郑州时空的客户经理把控整个项目进程，通过客户关系的维护来及时掌握客户需求，了解客户业务背景，调研出多重需求。

1.订单处理中涉及的业务很多，但最终目的都是为了告知仓库该发什么，不该发什么？

2.仓库是否有货？哪个仓库的快递到达用户收货地址最优？

3.当订单选定仓库后，如何选择快递公司？

4.缺货情况下如何进行妥善处理？

5.客服能否实时监控物流？......

易达康医药供应链有限公司在经营产品的进、销、存流通环节，严格按照GSP管理规范操作。目前第一个仓储面积近5000平方米，拥有完善的WMS/ERP及业务信息系统，郑州时空为满足以上需求提出应用时空OMS订单管理系统承上启下，在经历了无数次内外部沟通，多次的加班协商，项目历时四月有余进行接口搭建、调试、培训最终成功上线。

1、各个平台聚集到OMS的订单，系统通过会员信息、收货信息、优惠信息、商品、积分、支付等条件对订单提供后续处理，如合单、拆单、第三方推送、分发仓库、通知扣减积分，库存、创建退款，退货申请单等操作。

2、其他系统上报收集追踪订单变化。如出库、物流信息，对其他系统运营分析提供数据支撑。

3、易达康财务管理，全程用软件实现，如预付款应付款特殊付款，预认款、应认款，款项自动匹配出库单入库单。以及客户退货，供应商退款的处理。

4、各种查询以及报表导出，方便了客户各种资料整理。管理财务更加便捷。

OMS订单管理系统是信息时代，企业必不可缺的全渠道销售订单、库存统一管理平台。用OMS对电商企业资源进行全方位的系统化管理，以降低电商企业运营成本、提高效率以及增强电商企业竞争力。

郑州时空OMS中台系统，拥有完善齐全的业务架构，直接对接时空电商WMS及互联网ERP系统，一体化满足多数的医药企业需求，快速实现医药企业数字化转型，助力企业B2C及O2C业务的发展。

利用信息化技术助力医药企业实现精细化、自动化流程管理，最大化节约售后及客服处理成本，降低出错率，提升整体服务质量。

通过互联网ERP系统、电商WMS系统与OMS中台的紧密连接，最大程度上保证销售最大化及有效防止超卖。

支持主流的快递面单接口，支持各种打印方式的自定义。