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2025医药电商乘势而上,数字化转型与个性化服务的融合
录入时间:2025-02-20 13:48
近年来,医药电商市场呈现出持续增长的态势。2022年医药电商市场规模已达2520亿元,同比增长36.14%。从长期来看,随着新医改、互联网+、医药新零售等因素的影响,医药电商市场规模的增长趋势将更为迅速。
据艾瑞咨询《中国医药电商B2B行业研究报告》,随着医疗数字化提升运营效率,以及医药分家持续深化,加速医院处方外流,零售药店业态升级分化,中国医药电商B2B市场规模2025年预计达到3758亿元,发展空间巨大。
这些数据充分说明医药电商行业正处于快速发展阶段。那么,新的一年医药电商又将会发生哪些变化呢?
1
政策环境越来越宽松
几年前,医药电商行业确实受到诸多政策限制,尤其是处方药的网售一直被严格禁止。
然而,近年来政府陆续出台了一系列政策对医药电商的发展予以支持。
如商务部发布的《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》,旨在提升药品流通现代化水平,完善药品流通体系;
2022年实施的《药品网络销售监督管理办法》进一步明确了处方药网售政策;
国家医保局也在积极推进“互联网+医保”服务,鼓励互联网医疗发展等等。
总体来看,这些政策调整有助于医药电商行业朝着更健康、更规范的方向发展。
2
B2B模式成主流
在医药电商领域,B2B模式占据了绝大多数份额。
按照用户类型的不同,医药电商主要分为B2B、B2C以及O2O三类。B2B模式主要服务于医药终端企业或机构,提供药品采购、配送等服务。截至2023年,我国医药电商以B2B业务为主,占比达56.4%。B2C及O2O分别占比39.3%、4.3%。
3
技术创新驱动行业发展
在数字化浪潮的推动下,技术创新已成为医药电商行业发展的重要驱动力。
大数据、人工智能等高科技手段被广泛应用在点药达医药电商平台上,帮助平台更好地分析用户需求、优化产品推荐、提高用户体验,精准营销系统与云仓系统的建立不仅规范了平台的交易安全,极大地限制了窜货、挂网等破坏市场的行为,还解决了“最后三公里”的物流难题,为用户带来了更便捷、安全的购药体验。
4
行业监管更加规范严格
在医药电商领域,尽管政策环境逐渐宽松,但政府对行业的监管却日益规范和严格。
从药品质量到用户数据安全,各方面都需严格把关,例如,2022年12月1日开始实施的《药品网络销售监督管理办法》,对药品网络销售管理、平台责任履行、监督检查措施及法律责任作出了明确规定,标志着医药电商将走向更为规范化的时代。
此外,国家药监局综合司还发布了《药品网络交易第三方平台检查指导原则》,进一步细化了第三方平台的责任和义务,强化了对平台的监管。
这些举措不仅保障了药品网络销售的合法性和安全性,也为行业的健康发展提供了有力支持。
5
写在结尾
在未来,医药电商有望继续保持增长态势,为医药行业的发展和人们的健康需求带来更多惊喜。
相信随着各方的持续努力,医药电商将构建出更加完善、高效、安全的生态体系,在满足大众日益增长的健康消费需求的同时,推动整个行业迈向新的高度。